Nejčastější dotazy
a odpovědi.
Než nám napíšete nebo zavoláte, mrkněte sem – většinu dotazů jsme už dostali a odpovědi máme připravené. Pokud nenajdete to, co hledáte, ozvěte se nám.
Cena, nabídka a fakturace
Kolik celé řešení stojí, jak vznikne nabídka a jak fakturujeme.
Pro běžný byt do 30 m² se cena včetně klimatizační jednotky (Daikin, Sinclair apod.) pohybuje obvykle mezi 30 000 a 40 000 Kč. Konkrétní cena závisí na výkonu jednotky a složitosti instalace.
Po krátké konzultaci nebo poslání pár fotek místa instalace vám pošleme cenovou nabídku. Případné drobné vícepráce (např. delší potrubní rozvod) vždy odsouhlasíme předem – nejedná se o tisícové položky navíc.
U běžných split a multisplit instalací zaměření na místě neprovádíme – stačí krátký telefonát nebo pár fotek prostoru.
U VRV systémů, vzduchotechniky a rekuperací je zaměření nezbytné a u většího rozsahu si na úvodní výjezd domlouváme paušál předem. Vždy víte, kolik a za co platíte.
Ano, nabízíme možnost nákupu klimatizace včetně montáže na splátky. Detaily konkrétní splátkové varianty (délka, výše splátek, případný úrok) probereme při sestavování cenové nabídky.
Pro domácnosti se na instalaci klimatizace v dokončené stavbě uplatňuje snížená sazba DPH 12 %. Pro firmy fakturujeme v základní sazbě 21 %, splatnost dle dohody.
Ano. Smontujeme i jednotku z jiného zdroje, ovšem doporučujeme předem konzultovat – některé „akce" obsahují jednotky bez vakuování nebo s jiným typem chladiva, což může komplikovat budoucí servis.
Montáž klimatizace
Termíny, postup, jak dlouho montáž trvá a co k ní potřebujete.
Standardní termín montáže je 7–14 dnů od potvrzení objednávky. V letní špičce může být delší.
Servisní výjezdy řešíme do 48 hodin, pohotovostní do 24 hodin (Olomouc a okolí).
Běžnou splitovou i multisplitovou jednotku zvládneme za jeden den. Po dokončení vám klimu spustíme, vyzkoušíme všechny režimy a ukážeme ovládání včetně mobilní aplikace.
U větších realizací (kanceláře, VRV systémy) plánujeme po etapách tak, aby vás nezdržely v provozu.
Ideální jsou jaro (březen–květen) a podzim (září–říjen) – termíny jsou kratší a máte klima připravené na sezónu. V letní špičce je termín 3–4 týdny.
Ano, instalace venkovní jednotky na fasádu vyžaduje souhlas SVJ nebo družstva. Pomůžeme vám připravit popis instalace včetně fotky pro schvalovací řízení.
Co nejméně. Bereme s sebou plachty, vysavač i hadr a po dokončení odcházíme z uklizeného bytu. Trubky vedeme do krycích lišt v barvě stěny, takže instalace splyne s interiérem.
Servis a údržba
Kdy klimu servisovat, jaké úkony provádíme a proč pravidelný servis šetří peníze.
Doporučujeme jednou ročně – ideálně na jaře před sezónou. Pravidelný servis prodlouží životnost jednotky, sníží spotřebu energie a předejde poruchám v letní špičce.
Zákonem je vyžadovaná kontrola těsnosti pro jednotky s větším množstvím chladiva (typicky komerční instalace).
Ano, servis děláme na všechny běžné značky bez ohledu na to, kdo provedl montáž. Před výjezdem se vám pokusíme telefonicky nebo přes fotku odhadnout typ poruchy a cenovou hladinu opravy.
Standardní roční servisní prohlídka split jednotky obsahuje: čištění filtrů a výparníku tlakem, dezinfekci vnitřní jednotky, kontrolu tlaku chladiva, kontrolu elektroniky a venkovní jednotky a vystavení servisního listu.
Odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny. U poptávek odeslaných o víkendu se ozveme v pondělí dopoledne. Pro pohotovost volejte přímo +420 777 270 500.
Záruka, certifikace, legislativa
Jaké máme certifikáty, jak je to s F-plyny a jakou poskytujeme záruku.
Na samotnou montáž poskytujeme 5 let záruky. K tomu plnou záruku výrobce na jednotku (až 7 let dle značky a modelu). V případě reklamace komunikujeme se servisem výrobce za vás.
F-plyny (fluorované skleníkové plyny) jsou chladiva v klimatizaci – nejčastěji R32 nebo R410A. Jejich plnění a manipulaci s nimi smí provádět jen certifikovaný technik dle nařízení EU 517/2014.
Naši technici mají platnou certifikaci a u každé instalace vedeme zákonem požadovanou evidenci – klient se nemusí o nic starat.
Máme certifikaci pro práci s F-plyny (chladiva) dle nařízení EU 517/2014 a naši technici splňují kvalifikační požadavky pro montáž klimatizací a tepelných čerpadel.
Zavolejte nám – v rámci záruky výjezd a diagnostiku neúčtujeme. Většinu závad vyřešíme na místě, případně doplníme chladivo (s evidencí dle zákona) a najdeme příčinu úniku.
Provoz a značky
Spotřeba, topení v zimě, výběr značky a hluk klimatizace.
Spolupracujeme se značkami Toshiba, Panasonic, Daikin, Vivax, Sinclair, Aux a Hyundai. Každá má svoje silné stránky – tichý chod, design, výkon při nízkých teplotách nebo cenu.
Konkrétní doporučení vám dáme po krátké konzultaci podle priorit (rozpočet, prostor, hlučnost, ekonomika provozu).
Ano. Většina dnešních split klimatizací funguje jako tepelné čerpadlo vzduch–vzduch a topí ekonomicky až do –15 °C. Při venkovních teplotách kolem –5 až 0 °C jeden kWh elektřiny vyrobí 3–4 kWh tepla.
Moderní inverterová klimatizace o výkonu 2,5 kW spotřebuje při chlazení obvykle 0,3–0,7 kWh/hod. V běžném bytě to znamená cca 100–250 Kč za měsíc v letní sezóně (záleží na sazbě a intenzitě používání).
Při použití na topení můžete v přechodném období ušetřit oproti elektrickému topení až 60 %.
Moderní jednotky jsou v nočním režimu opravdu tiché – kvalitní modely jako Daikin nebo Panasonic dosahují pouhých 19–22 dB, což je méně než šepot.
Pokud vám záleží primárně na tichém chodu, doporučíme model s důrazem právě na hlučnost.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám nebo zavolejte – rádi poradíme.
Odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.